Garantia Produselor
Garanția Produselor
SC Toogether To Get Her SRL, autorizată de ANPC conform OG190/2000 să efectueze operațiuni de metale prețioase, având Autorizația Nr. 0010666/27-03-2019, certifică atât calitatea, cât și conformitatea produsului cumpărat, potrivit modelului prezentat cumpărătorului pe site-ul www.stilunic.ro. De asemenea, conform ordinului 206/2018, SC Toogether To Get Her SRL deține Certificatul de Înregistrare a mărcii de responsabilitate nr. ..............
În pagina de prezentare a produsului sunt specificate în mod clar prețul, tipul și compoziția materialelor folosite, tipul și titlul metalului, pietrele, culorile, greutatea, dimensiunile și compatibilitatea (pentru cine este destinat).
La noi, garanția pentru bijuterii reprezintă o promisiune a calității și a încrederii pe care le avem în produsele noastre. Oferim o garanție completă de 24 de luni, conform reglementărilor din OUG 34/2014 și Legea 140/2021.
ORD DE URGENTA 140 28/12/2021 - Portal Legislativ (just.ro)
Garanția de Conformitate
Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de garanția legală de conformitate și respectă termenele conform OUG 140/2021. În cazul în care produsul nu respectă normele de conformitate, vânzătorul va încerca remedierea acestuia în decurs de 15 zile calendaristice de la returnarea produsului, conform prevederilor legale.
Procedura de Reclamații și Retur
Orice problemă trebuie semnalată în maximum 24 de ore de la primirea bijuteriei. Vă asigurăm de tot suportul nostru și de toată bunăvoința pentru a fi complet mulțumit de achiziția făcută.
În cazul în care produsul nu respectă normele de conformitate, vânzătorul va încerca remedierea acestuia în decurs de 5 zile lucrătoare de la returnarea produsului.
Politica de Retur
Nu se vor returna produsele care sunt realizate pe comandă la cererea clientului și se supun OUG 34/2014. Cap. 2, Art. 16: "Consumatorul nu poate denunța unilateral următoarele tipuri de contracte, cu excepția cazurilor în care părțile au convenit altfel: contracte de furnizare a unor produse executate după specificațiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum și acelora care, prin natura lor nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid."
Pentru produsele standard, returul va fi acceptat doar dacă eticheta originală nu a fost îndepărtată de pe bijuterii. Dacă eticheta este îndepărtată, returul nu va fi acceptat. Aceasta măsură este necesară pentru a asigura că produsele returnate nu au fost utilizate.
Vă rugăm să vă asigurați că ați verificat specificațiile produsului și compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producătorului înainte de a-l cumpăra. Raporturile comerciale dintre cumpărător și www.stilunic.ro sunt reglementate oficial de Ordonanța Guvernului 34/2014, privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.
Oxidarea Argintului
Argintul, acest metal prețios, în anumite condiții oxidează! Oxidarea argintului este un proces natural prin care acesta se acoperă cu un strat gălbui-maroniu mat, dând metalului prețios un aspect tern. Argintul poate oxida chiar și nefiind purtat, prin simplul contact cu aerul. Argintul tratat cu rodiu are o rezistență mai mare la procesul de oxidare.
Sfaturi pentru Prevenirea Oxidării Argintului
- Ca regulă generală, paradoxal, cu cât veți purta mai des bijuteriile din argint, cu atât le veți curăța mai rar;
- În magazinele de specialitate se găsesc soluții sau lavete speciale pentru curățarea argintului;
- O modalitate mai la îndemână este să le păstrați în punguțe ziplock din care scoateți bine aerul;
- Argintul urăște clorul! Aveți grijă când intrați în piscine sau bazine de înot, când faceți curățenie etc.;
- Feriți bijuteriile de compușii chimici din parfum, creme sau produsele de machiaj;
- Ștergeți bijuteriile din când în când cu o cârpă moale din bumbac pentru a îndepărta impuritățile;
- Nu folosiți metoda periuței și a pastei de dinți pe bijuteriile stilunic.ro, suprafața se va zgâria.
Alexandra si Alexandru!
